Безкоштовна консультація
Ремонт пральних машин у Києві
- Працюємо по Києву та області
- Якісний ремонт із гарантією
- Виїзд у день звернення
Швидкий виїзд майстра
Якісний ремонт
Максимальний термін гарантії
Безкоштовна консультація
Швидкий виїзд майстра
Якісний ремонт
Максимальний термін гарантії
Виконуємо ремонт будь-якої складності
Заміна двигуна
Заміна насосу
Заміна тену
Заміна підшипників
Заміна панелі керування
Заміна ременя приводу
Заміна амортизаторів
Заміна замка люка
Заміна ручки люка
Заміна скла люка
Заміна манжети люка
Заміна шлангів
Заміна клапана подачі води
Заміна датчика рівня води
Заміна фільтрів
Надаємо повний комплекс послуг
Встановлення та підключення пральних машин
Обслуговування пральних машин
Ремонт пральних машин
Продаж оригінальних запчастин
Ремонтуємо пральні машини всіх марок та моделей
Використовуємо якісні запчастини та комплектуючі
Використовуємо запчастини офіційних постачальників
Максимальний термін гарантії на деталі від виробника
Широкий вибір запчастин всіх брендів та моделей
Наші переваги
Висока кваліфікація
Усуваємо всі види несправностей будь-якої складності
Великий досвід
Майстри з досвідом роботи понад 10 років
Швидкий виїзд майстра
При зверненні до 14:00 приїдемо цього ж дня
Якісна діагностика
Використовуємо сучасне діагностичне обладнання
Якісні комплектуючі
Запчастини купуємо у перевірених постачальників
Безкоштовна консультація
Надаємо безкоштовну консультацію по телефону
Максимальна гарантія
Гарантія на роботу та деталі від 6 місяців до 2-х років
Рекомендації щодо експлуатації
Даємо рекомендації для уникнення повторних поломок
Як ми працюємо
1
Дзвінок чи заявка
2
З'ясування ознак несправності
3
Погодження часу та дати виїзду майстра
4
Виконання діагностики
5
Погодження вартості ремонту
6
Доставка необхідного обладнання та запчастин
7
Виконання ремонту
8
Надання гарантії
9
Надання рекомендацій щодо експлуатації
Бажаєте дізнатися вартість ремонту вашої машинки?
Заповніть форму і ми передзвонимо найближчим часом
НАШ ПІДХІД У РЕМОНТІ ПРАЛЬНИХ МАШИН
Так як ми цінуємо свою репутацію, найважливішою особливістю нашого ремонту пральних машин є максимально високі вимоги до якості самого ремонту і також до супутнього сервісу, що надається.
Для того, щоб якість нашого ремонту була максимальною:
- У нас працюють кваліфіковані та досвідчені майстри з великим стажем роботи;
- Ми приділяємо велику увагу діагностиці, щоб точно визначити причину несправності;
- Ми використовуємо лише якісні комплектуючі, що є важливим аспектом довговічної роботи пральної машинки після її ремонту;
- По завершенні ремонту ми завжди надаємо гарантію, яка дає впевненість, що ремонт виконано якісно, а у разі повторного прояву тієї ж несправності, що він буде усунений за гарантією безкоштовно.
Для того, щоб сервіс був високої якості:
- Ми надаємо безкоштовну консультацію. Іноді буває достатньо нашої телефонної консультації, щоб усунути незначну несправність;
- У нас є окремий оператор, який приймає дзвінки та веде запис на ремонт, щоб майстри могли не відволікатися та якісно виконувати свої прямі обов’язки;
- Якщо ремонт потрібен терміново ми намагаємося зробити виїзд якомога швидше, іноді навіть у день звернення;
- Після виконання ремонту та надання гарантії наші майстри дають рекомендації щодо правильної експлуатації пральної машинки, що дуже часто допомагає суттєво продовжити термін її служби.
ВИКОНУЄМО РЕМОНТ БУДЬ-ЯКОї СКЛАДНОСТІ Ще одна особливість нашої компанії полягає в тому, що ми виконуємо ремонт пральних машин будь-якої складності незалежно від того, потрібно зробити стандартну заміну водяного насоса або заміну двигуна; або будь-яких інших великих деталей пральної машинки, які вимагають суттєво більше навичок та досвіду майстра для виконання ремонту. .
Завдяки великому досвіду та високій кваліфікації наших майстрів ми можемо братися за складний ремонт пральних машин, від яких часто інші майстри відмовляються.
РЕМОНТУЄМО ПРАЛЬНІ МАШИНИ ВСІХ МАРОК І МОДЕЛЕЙ Так як до нас звертаються за ремонтом пральних машин різних марок і моделей – наша компанія намагається виконувати ремонт всіх пральних машин від найсучасніших до досить старих марок і моделей випуску.
За багато років роботи в ремонті пральних машин ми вибудували міцні взаємини з перевіреними постачальниками запчастин пральних машин, які з часом стали нашими надійними партнерами. Це дозволяє нам знаходити запчастини для ремонту на такі марки та моделі пральних машин, які багато майстрів і навіть компанії відмовляються брати в ремонт. Внаслідок того, що запчастини для даних марок та моделей машинок знайти досить складно.
ВИКОРИСТОВУЄМО ЯКІСНІ ЗАПЧАСТИНИ ТА КОМПЛЕКТУЮЧІ Для того, щоб ми були впевнені в якості нашого ремонту – ми завжди рекомендуємо використовувати тільки якісні запчастини для пральних машин, тому по можливості їх купуємо у офіційних дилерів і постачальників.
Бувають випадки, коли у клієнта немає можливості чекати кілька тижнів для доставки оригінальної запчастини, тільки в такому випадку і за погодженням з клієнтом ми знаходимо якісний аналог, який можна придбати відразу.
НАДАЄМО ПОВНИЙ КОМПЛЕКС ПОСЛУГНаша компанія надає не лише послугу з ремонту пральних машин, а й деякі супутні послуги пов’язані з пральними машинами. Ось повний список послуг пов’язаних з пральними машинками:
- Безкоштовна консультація по телефону;
- Встановлення та підключення пральних машин;
- Обслуговування пральних машин;
- Ремонт пральних машин;
- Продаж запчастин.
Якщо Вам потрібна будь-яка з вищезазнаних послуг – звертайтесь, ми будемо раді Вам допомогти.
ЕТАПИ НАШОЇ РОБОТИОсь докладний перелік всіх етапів робіт від звернення до виконання ремонту та надання гарантії з рекомендаціями по єксплуатації:
- Перше, що потрібно зробити, це залишити заявку або здійснити дзвінок;
- Наступним етапом буде з’ясування ознак несправності;
- Якщо несправність не вдається усунути після телефонної консультації, то ми погоджуємо час і дату виїзду майстра на детальну діагностику;
- Після цього у призначену дату та час майстер приїжджає та робить діагностику;
- Після проведення діагностики та точного визначення несправності наш майстер узгоджує з Вами остаточну вартість ремонту;
- Якщо Вас все влаштовує і для ремонту не потрібна доставка будь-яких запчастин або спеціалізованого обладнання, майстер приступає до ремонту. Якщо потрібна доставка запчастин або обладнання для ремонту, то майстер погоджує дату і час коли ми зможемо доставити все необхідне;
- Після доставки всього необхідного майстер розпочинає ремонт;
- Наступним обов’язковим та дуже важливим етапом є надання гарантії;
- Заключним етапом є надання рекомендацій щодо правильної експлуатації пральної машинки.
НАШІ ПЕРЕВАГИМи докладаємо зусиль, щоб наша компанія надавала максимально якісні послуги, тому ми маємо цілу низку переваг
- Висока кваліфікація наших майстрів
- Великий досвід роботи наших майстрів
- Ми робимо по можливості максимально швидкий виїзд на діагностику та ремонт
- Ми приділяємо велику увагу діагностиці, тому робимо її максимально якісно.
- У ремонті ми використовуємо лише якісні комплектуючі
- Ми надаємо безкоштовну консультацію по телефону
- На всі види послуг ми надаємо гарантію
- Ми надаємо персональні рекомендації щодо експлуатації
Всі перераховані вище переваги дають нам можливість надавати послугу найвищої якості.
ЗОНА ПОКРИТТЯНаші майстри виконують виїзд для ремонту пральних машин по Києву та всій Київській області. Для того, щоб встигати робити виїзди не лише по Києву, а й по області, у нас працює команда майстрів, кожен з яких відповідає за свій район. Призначення відповідальних майстрів за певні райони Києва та Київської області дають можливість нашим майстрам бути максимально ефективними та економити час на дорогу. Добре організована робота команди наших майстрів дозволяє нам приїжджати у призначені дату та час у будь-якій точці Києва та Київської області.
Для погодження дати та часу виїзду майстра достатньо залишити заявку через будь-яку форму на сайті або зателефонувати за номером телефону: 0 (800) 334-754
Звертайтесь, будемо раді Вам допомогти!
Причини поширених поломок
Поширені запитання
Перед викликом майстра рекомендується провести діагностику
на наявність дрібних несправностей:
- Переконайтеся, що на машинку надходить живлення – для цього її можна підключити в іншу розетку і
перевірити чи працює вона чи ні. - Переконайтеся, що на машинку подається вода – для цього потрібно перевірити чи є вода у ванні та на
кухні, і чи не перекритий кран подачі води на машинку; - Переконайтеся, що у фільтрі немає сторонніх предметів і він не засмітився – для цього потрібно злити воду та почистити фільтр
пральної машинки.
Якщо вищезазначені поради не допомогли виявити та усунути
несправність – потрібно вимкнути машинку з розетки,
злити воду і чекати на майстра для більш глибокої діагностики.
У разі ремонту виклик враховуватиме вартість. Якщо ремонт не буде потрібний або Ви від нього відмовитеся виклик і діагностика коштуватиме – 300 грн.
Вартість ремонту сильно залежить від складності поломки та за статистикою в середньому становить від 650 грн. Точну вартість можна буде сказати після діагностики.
Якщо оригінальні запчастини є в наявності ми пропонуємо їх, оскільки оригінальні запчастини часто перевершують за якістю аналоги. У разі тривалого постачання або дорожнечі на прохання клієнта ми можемо встановлювати аналоги з гарантією до 6 місяців.
Ми ремонтуємо пральні машинки всіх марок та моделей
Ми даємо гарантію від 6 місяців до 2-х років залежно від типу ремонту. Гарантія поширюється на роботу та запчастини. Винятком гарантійних випадків є: порушені гарантійні пломби, наявність фізичних пошкоджень запчастини та потрапляння води чи інших рідин на проводку, або електродвигун.
Найчастіше до 1 години.
Якщо ремонт потрібен терміново при зверненні до 14:00 майстер може приїхати цього ж дня, але зазвичай за погодженням з клієнтом майстер приїжджає наступного дня у зручний для Вас час.
Наші контакти
Вибір міста:
Київ
Графік роботи:
Пн.-Нд. з 08:00 до 20:00
ЗАЛИШИЛИСЯ ПИТАННЯ?
Заповніть форму і ми Вам передзвонимо
ua 
Можливі причини: Відсутність напруги в мережі, несправна розетка, перебитий шнур живлення, перегорів мережевий фільтр, несправний блок керування, не працює кнопка увімкнення.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Перевірте чи надходить на машинку електроживлення – для цього її можна підключитити в іншу розетку та повторно увімкнути машинку;
Перевірте, чи дверцята люка повністю закриті.
Можна спробувати повністю відключити машинку від електроживлення на 5-10 хв. та спробувати повторно увімкнути її;
Якщо машинка, як і раніше, не вмикається – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини Замикання в розетці, перебитий кабель живлення, несправність нагрівача, замикання двигуна або електропроводки в машинці
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Якщо Ви не електрик, то ми рекомендуємо вимкнути машинку від електроживлення і дочекатися майстра, оскільки дана поломка є однією з найнебезпечніших і може призвести до замикання та займання;
Якщо Ви маєте досвід роботи електриком, то можна перевірити працездатність розетки та мережевого кабелю. Продзвонити дроти машинки і спробувати виявити та усунути несправність.
Якщо усунути несправність не вдасться – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Пошкоджено проводку пральної машинки, порушення ізоляції розетки або мережевого кабелю машинки. Вийшов з ладу нагрівач або електродвигун.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Якщо Ви не електрик, то ми рекомендуємо вимкнути машинку від електроживлення і дочекатися майстра, оскільки дана поломка є однією з найнебезпечніших і може призвести до замикання та займання;
Якщо Ви маєте досвід роботи електриком, то можна перевірити працездатність розетки та мережевого кабелю. Продзвонити дроти машинки і спробувати виявити та усунути несправність.
Якщо усунути несправність не вдасться – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Сигналізація про якусь помилку: Слабкий напір води, перелив води, незакритий люк та інші. Можливо, вийшла з ладу плата управління.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Можна спробувати повністю відключити машинку від електроживлення на 5-10 хв. та повторно увімкнути програму прання;
Можна спробувати увімкнути кілька інших програм прання.
Якщо набір води не почнеться – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини : закритий кран подачі води, засмітився фільтр подачі води, вийшов з ладу клапан подачі води, несправний датчик рівня води, вийшов з ладу блок керування.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Можна перевірити, чи повністю відкритий кран подачі води;
Можна спробувати повністю відключити машинку від електроживлення на 5-10 хв. та повторно включити програму прання;
Можна спробувати увімкнути іншу програму прання.
Якщо набір води не почнеться – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Вийшов з ладу клапан подачі води або несправна його проводка, вийшов з ладу датчик рівня води, вийшов з ладу електронний модуль
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Можна перевірити, чи повністю відкритий кран подачі води;
Можна повністю відключити машину від електроживлення на 5-10 хв. та повторно включити програму прання;
можна злити воду через фільтр і почистити його від засмічення;
Можна спробувати увімкнути іншу програму прання.
Якщо нормальна робота не відновиться – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Пошкодження або знос шлангів, патрубків або прокладок. Ушкодження барабана пральної машини чи манжети люка. Пошкодження або погана герметичність порошкоприймача. Зношування або погана герметичність зливного фільтра.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Потрібно перевірити чи немає на шлангах ушкоджень та при їх виявленні, якщо вони незначні, можна заклеїти шланг спеціалізованим клеєм, латкою або у крайньому випадку ізолентою;
Якщо тече в зоні кріплення шланга, можна спробувати його підтягнути або замінити прокладку.
Якщо тече в зоні зливного фільтра, його також можна спробувати сильніше закрутити.
Якщо протікання не буде усунуто – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Обірвався або спав ремінь барабанного приводу, проблема в проводці або вийшов з ладу двигун, вийшов з ладу модуль панелі керування.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Можна спробувати злити воду та повністю відключити машинку від електроживлення на 5 -10 хв., а потім повторно включити програму прання;
Можна злити воду і спробувати чи провертається барабан рукою, провернути його пару разів і включити програму прання знову.
Якщо барабан як і раніше не крутитиметься – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Вийшов з ладу тен або датчик температури, вийшов з ладу датчик рівня води, засмітився зливний фільтр засмітився або вийшов з ладу зливний насос, вийшла з ладу плата панелі керування.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Можна перевірити, чи повністю відкритий кран подачі води;
Можна спробувати повністю відключити машину від електроживлення на 5-10 хв. та повторно включити програму прання;
можна злити воду через фільтр і почистити його від засмічення;
Якщо несправність повторюється – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Вийшов з ладу датчик температури або ТЕНу. Вийшла з ладу проводка ТЕНу або його клеми, вийшла з ладу плата панелі керування
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Якщо машинка не гріє воду, можна повністю відключити її від електроживлення на 5-10 хв. та включити програму знову;
Можна спробувати включити інші програми, щоб визначити машинка не гріє воду на всіх програмах або на якійсь конкретній;
Можна спробувати злити повністю воду і дати постояти машинці 20 – 30 хвилин потім перевірити чи нагрівається вода.
Якщо нагрівання води, як і раніше, не буде здійснюватися – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Засмітився зливний фільтр, вийшов з ладу або засмітився зливний насос, вийшов з ладу датчик рівня води, вийшов з ладу тен або датчик температури, вийшов з ладу модуль панелі керування.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Можна спробувати повністю відключити машину від електроживлення на 5-10 хв. та повторно включити програму полоскання;
можна злити воду через фільтр і почистити його від засмічення;
Якщо режим полоскання, як і раніше, не буде вмикатися – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Погано виставлені ніжки машинки, нерівномірний розподіл білизни під час прання, попадання сторонніх предметів у барабан, зносилися підшипники амортизаторів, послабилася противага.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Необхідно перевірити машинку на стійкість і при необхідності відрегулювати її ніжки, щоб машинка стояла за рівнем;
Спробувати більш рівномірно розподілити білизну або частину з неї забрати, щоб зменшити завантаження;
Якщо поверхня на якій стоїть машинка ковзає, можна під ніжки поставити на спеціальні прогумовані підставки для додаткової стійкості.
Якщо проблема повториться – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Засмітися зливний фільтр або зливний шланг, вийшов з ладу або засмітився зливний насос, не надходить живлення на зливний насос, вийшов з ладу датчик рівня води, вийшов з ладу тен, вийшов з ладу модуль панелі управління.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Можна спробувати повністю відключити машину від електроживлення на 5-10 хв. та повторно включити програму;
Можна спробувати злити воду через фільтр та почистити його від засмічення.
Якщо злив води досі не здійснюватиметься – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Вийшов з ладу датчик рівня води, засмітився зливний шланг або зливний фільтр, вийшов з ладу або засмітився зливний насос. Вийшов з ладу датчик швидкості обертання барабана або вийшов з ладу модуль панелі керування.
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Спробувати повністю відключити машину від електроживлення на 5-10 хв. та повторно включити програму віджиму;
Також можна злити воду через фільтр та почистити його від засмічення.
Якщо проблема повториться – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Можливі причини: Несправний або деформовано пристрій блокування люка, зламалася ручка .
Рекомендації щодо самостійного усунення несправності:
Спробувати повністю відключити машинку від електроживлення на 5-10 хв.;
Повністю злити воду через фільтр.
Якщо люк, як і раніше, не відкриватиметься – рекомендуємо викликати майстра для детальної діагностики та точного визначення несправності, а також для усунення поломки.
Для виклику майстра вкажіть номер телефону
Терміново потрібен ремонт?
Вкажіть номер телефону для погодження дати та часу виїзду майстра
